Trabalhamos com envios para todo o Brasil. As condições de frete, prazo e disponibilidade são informadas no momento da compra, de acordo com o CEP informado.
Prazo de envio
Os pedidos são processados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Após o envio, o prazo de entrega passa a contar de acordo com a modalidade escolhida no momento da compra.
Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no CEP, peso e dimensões do pedido.
Frete grátis
Pedidos acima de R$ 299,00 contam com frete grátis para as regiões Sul e Sudeste.
Retirada em Belo Horizonte
Clientes de Belo Horizonte podem optar pela retirada do pedido sem custo de frete no endereço abaixo:
Rua Tamoios, 507 – Loja 1
Centro – Belo Horizonte/MG
CEP: 30120-050
A retirada será liberada após confirmação por e-mail ou WhatsApp.
Retirada por conta do cliente
Para pedidos abaixo de R$ 299,00, o cliente pode optar por solicitar a retirada do pedido por meio de motoboy ou aplicativos de entrega (Uber Flash, 99 Entrega e similares).
Nesse caso:
• a coleta deverá ser realizada na unidade localizada no endereço informado nesta página
• a solicitação e o pagamento do transporte são de responsabilidade do cliente
• a loja não se responsabiliza pelo transporte após a retirada do pedido
Tentativas de entrega
As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras, que podem realizar até três tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar para o remetente.
Endereço incorreto ou incompleto
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.
Caso o pedido retorne por erro no endereço, o reenvio será feito mediante novo pagamento de frete.
Atrasos na entrega
Após o envio, o prazo de entrega passa a ser de responsabilidade da transportadora.
Em casos de atraso, a loja prestará suporte para acompanhamento e resolução junto ao transportador.
Importante
O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e envio do pedido. Fatores externos, como greves, condições climáticas ou restrições logísticas podem impactar o prazo final.